プライバシーポリシー

株式会社Velia(以下「当社」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス「ニアクリ」における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に以下の情報を収集することがあります。 ・氏名、生年月日、性別 ・住所、電話番号、メールアドレス ・LINEアカウント情報 ・問診内容・症状に関する情報 ・決済情報(クレジットカード情報等) ・本サービスの利用履歴

3. 個人情報を収集・利用する目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。 ・本サービスの提供・運営のため ・ユーザーからのお問い合わせに回答するため ・メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため ・利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため ・上記の利用目的に付随する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。 ・法令に基づく場合 ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。 ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ・その他法令に違反することとなる場合

6. 個人情報の訂正および削除

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」)を請求することができます。

7. Cookieの使用について

本サービスでは、サービスの利便性向上のためCookieを使用することがあります。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 社名:株式会社Velia メール:info@near-clinic.com 所在地:〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目2番6号 NLC新大阪2号館302号 受付時間:平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く)